Política de Privacidade

1. Quem somos

O Peimage é operado por Tiago da Silva Duarte Suporte, CNPJ 33.827.637/0001-05, que é o controlador dos dados pessoais tratados no site peimage.com. Na plataforma (app.peimage.com), a empresa cliente decide quais usuários cadastrar e quais materiais produzir; nesse caso, o Peimage trata os dados em nome do cliente, como operador.

Para qualquer assunto sobre dados pessoais, fale com a gente em contato@peimage.com.

2. Quais dados tratamos e para quê

No site

• Formulários de contato e de proposta: nome, empresa, e-mail, WhatsApp (opcional), número de lojas, segmento e a mensagem que você escrever. Usamos para responder, agendar a demonstração e preparar a proposta. Base legal: procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido.
• Gerador de cartaz de oferta: o cartaz é montado no seu navegador; o logo, a foto e o texto do cartaz não são enviados para nós. Para baixar ou imprimir, pedimos quantas lojas você tem e o seu e-mail, usado só para contar o limite de 5 cartazes por dia. Do e-mail, do endereço IP e do navegador guardamos apenas uma versão embaralhada e irreversível (não dá para voltar ao dado original), apagada em 3 dias. Base legal: legítimo interesse (evitar abuso da ferramenta grátis). Se você informar 10 lojas ou mais, guardamos também nome, empresa e e-mail para apresentar o Peimage à sua rede (base legal: procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido); para pedir a exclusão, escreva para contato@peimage.com.
• Conversa pelo WhatsApp: ao clicar no botão, você abre uma conversa no WhatsApp, serviço da Meta, sujeito à política de privacidade dele. Usamos a conversa só para atender você.
• Estatísticas de uso (Google Analytics): páginas visitadas, cliques em botões de contato, envio de formulários, página de origem, tipo de dispositivo e localização aproximada. Usamos para entender como o site é usado e melhorá-lo. Os cookies de análise só são gravados se você aceitar no aviso de cookies (base legal: consentimento). Sem o aceite, o Google recebe apenas sinais sem cookie, que não identificam você.
• Medição de anúncios (Pixel da Meta): páginas visitadas, cliques em botões de contato e envio de formulários, sem o conteúdo do que você digitou. Usamos para medir os nossos anúncios no Instagram e no Facebook e mostrá-los a quem já visitou o site. Só é ativado se você aceitar no aviso de cookies (base legal: consentimento); sem o aceite, nada é enviado à Meta.

Na plataforma

• Conta de acesso: nome, e-mail e senha. Usamos para autenticar o acesso e enviar avisos do serviço, como convites, códigos de verificação e novas campanhas.
• Materiais e uso: produtos, preços, imagens enviadas e peças geradas, além de registros de uso (downloads, impressões e compartilhamentos por loja). Usamos para prestar o serviço e mostrar ao administrador da empresa cliente o painel de uso da rede.
• Integração com o Instagram (quando a empresa ativa): o acesso autorizado à conta profissional do Instagram, usado só para publicar as peças que o usuário mandar publicar.

Não vendemos dados pessoais. Os dados da plataforma não são usados para publicidade.

3. Com quem compartilhamos

Só com fornecedores necessários para o serviço funcionar, cada um limitado à sua função:

• Hospedagem e e-mail: o provedor onde o site, a plataforma e o e-mail estão hospedados.
• Google (Google Analytics): estatísticas de uso do site, conforme o seu consentimento.
• OpenAI: na geração de temas de campanha por inteligência artificial, enviamos a descrição do tema e artes de referência da campanha. Não enviamos dados de usuários.
• Meta (Instagram, WhatsApp e Pixel da Meta): quando você usa essas integrações ou canais e, com o seu consentimento, para medir os nossos anúncios.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais dos próprios fornecedores.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem de autoridade competente exigir.

4. Cookies

O site usa cookies de análise (Google Analytics) e de publicidade (Pixel da Meta), apenas com o seu consentimento. A plataforma usa um cookie de sessão, necessário para manter você conectado, que não depende de consentimento. O gerador de cartaz de oferta usa um cookie funcional próprio (peimage_gc), sem nenhum dado seu: um número aleatório que conta o limite de cartazes por dia neste navegador e expira em 3 dias. Ele também não depende de consentimento. A sua escolha no aviso fica salva no seu navegador e pode ser mudada a qualquer momento:

Rever minha escolha de cookies

5. Por quanto tempo guardamos

• Contatos do site: enquanto durar a negociação e por até 2 anos depois do último contato, salvo se você pedir antes a exclusão.
• Gerador de cartaz de oferta: a versão embaralhada do e-mail, do IP e do navegador, e o cookie do limite, por 3 dias. Nome, empresa e e-mail de quem informou 10 lojas ou mais seguem o prazo dos contatos do site.
• Dados da plataforma: enquanto durar o contrato com a empresa cliente. Depois, excluímos ou devolvemos, conforme o contrato, ressalvadas as obrigações legais.
• Estatísticas do Google Analytics: pelo prazo de retenção configurado na ferramenta.
• Dados do Pixel da Meta: pelo prazo de retenção da Meta para dados de navegação.

6. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a exclusão deles, informações sobre com quem compartilhamos, e revogar o consentimento a qualquer momento. Basta escrever para contato@peimage.com. Se você é usuário de uma empresa cliente, podemos encaminhar o seu pedido para ela, que é quem decide sobre esses dados. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS) e acesso aos dados restrito por perfil de usuário. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco relevante, avisamos os afetados e a ANPD, como manda a lei.

8. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, atualizamos a data no topo da página. Mudanças relevantes na plataforma também são avisadas aos administradores das empresas clientes.